Si quieres comunicarte con Swiss Airlines, en este artículo encontrarás todos los canales de contacto disponibles. Así, podrás aclarar todas las dudas que tengas directamente con el centro de atención al cliente. Puedes llamar a los teléfonos de Swiss Airlines en caso de que tengas alguna consulta a la hora de reservar un pasaje de avión. Los operadores te darán a conocer los destinos disponibles, los horarios de salida y precio de billetes. También puedes llamar por dudas asociadas con facturación de equipaje o si necesitas asistencia a la hora de realizar alguna tramitación. Este teléfono te será de utilidad, además, para asesorarte en la documentación que deberás cumplimentar para viajar a determinados destinos. Swiss Airlines tiene una página online donde encontrarás canales de contacto adicionales. En este artículo, te facilitaremos el enlace y además, incluiremos las redes sociales de la aerolínea.
Swiss Airlines teléfonos gratuitos
Los siguientes teléfonos sin coste de Swiss Airlines te pondrán en contacto con el departamento de atención al cliente. De esta forma, podrás solicitar asesoramiento personalizado con relación a los requisitos para poder volar y los precios de pasajes. También podrás informarte sobre los horarios de despegue y embarque y planificar tu viaje. En caso de que tengas un billete de vuelo y necesites hacer modificaciones en él, ponte en contacto con los operadores para solicitar asistencia. También puedes llamar por dudas o incidencias con equipaje, o si tienes algún problema durante tu vuelo. Puedes llamar a esta línea para elevar una queja o sugerencia.
En caso de que tu vuelo sea re-programado, comunícate para conocer el procedimiento a seguir. Incluso puedes llamar por preguntas asociadas a locales comerciales o servicios de la terminal.
| Teléfonos Swiss Airlines | |
| Número teléfono gratuito Swiss Airlines, Atención al cliente | 930228027 |
| Número de Teléfono Contacto de Swiss Airlines | 900031082 |
Disponible 24 horas.
Atención al usuario de Swiss Airlines
Si te pones en contacto con los teléfonos de contacto de Swiss Airlines, podrás recibir asesoramiento personalizado a la hora de planificar tu viaje. Puedes informarte sobre los documentos necesarios para acceder a determinados destinos y resolver dudas asociadas con visado, pasaporte en vigencia, certificado de vacunación y protocolo sanitario. También puedes llamar por dudas relacionadas con facturación de equipaje extra en caso de que necesites transportar más del mínimo permitido.
Si al aterrizar se presenta una incidencia como equipaje perdido o dañado, ponte en contacto con este teléfono para informarlo, recibir asistencia y presentar la correspondiente queja si así lo deseas. También puedes llamar por dudas asociadas con los servicios dados a bordo, las distintas clases, selección de asientos o solicitar un asiento con capacidades especiales. Incluso podrás consultar la hora de embarque y realizar modificaciones en tu pasaje de ser necesario.
Web y redes sociales de Swiss Airlines
Si estás buscando medios de contacto en línea de Swiss Airlines, puedes acceder al siguiente enlace, el cual te remitirá al área de soporte de la página web de Swiss Airlines. Aquí encontrarás una biblioteca de preguntas frecuentes dividida por categorías, que te ayudará a encontrar la respuesta que necesites. En su defecto, contarás con dos formularios de contacto online; uno de ellos, es para informar incidencias con equipaje perdido. El otro es para realizar consultas personalizadas al centro de atención al cliente de Swiss Airlines.
También puedes desplegar la sección «Contactos locales» para acceder a un directorio ampliado con cada teléfono de Swiss Airlines o escribir tus consultas en el chatbot virtual. Esta web te ofrece también una serie de guías de ayuda para realizar diversos trámites en la aerolínea.
A continuación te compartiremos los enlaces de las redes sociales de Swiss Airlines donde encontrarás información de servicio ampliada, comunicados sobre modificaciones en vuelos, consejos a la hora de volar, noticias y novedades sobre la aerolínea. Si quieres recurrir a las redes como un canal de contacto alternativo, puedes enviar un mensaje a través del servicio de chat de Facebook, Twitter o Instagram. Por otro lado, también podrás redactar un comentario. Para acceder a videos informativos, accede a la cuenta de Youtube de la aerolínea.
- Youtube: https://www.youtube.com/user/SwissIntlAirLines
- Instagram: https://www.instagram.com/flyswiss/
- Twitter: https://twitter.com/FlySWISS
- Sitio web: https://www.swiss.com/es/es/customer-support/contact-us
- Facebook: https://www.facebook.com/flyswiss.es/
Consultas frecuentes con Swiss Airlines
Para que puedas estar un poco más informado, te compartiremos algunas de las preguntas más habituales de los clientes de Swiss Airlines con sus respectivas respuestas.
¿Cómo solicito una factura? Puedes hacerlo a través de la página web de Swiss Airlines o su aplicación móvil. La facturación online está abierta durante 23 horas antes del vuelo.
¿Los vuelos internacionales se gravan con IVA? No, por lo que no se menciona ningún impositivo en la confirmación de vuelo.
¿Puedo pagar en moneda extranjera? Sí, puedes decidir en qué moneda se cargará el importe a tu tarjeta.
Descubre más sobre Swiss Airlines
Swiss Airlines es la principal aerolínea de Suiza. Fue fundada en el 2002, opera en más de 72 destinos internacionales en casi todos los continentes y cuenta con una flota de aproximadamente 88 aeronaves.
Servicios de Swiss Airlines
Swiss Airlines ofrece la posibilidad de reservar los mejores asientos abonando un cargo adicional. También cuentan con control digital de documentos, menú a bordo, facturación online y salas de reunión VIP en su terminal, por mencionar algunos.
Ubicación Swiss Airlines
Swiss Airlines está situada en la siguiente dirección. Por cualquier duda sobre tu vuelo o compra de pasaje, ponte en contacto con el teléfono gratuito de Swiss Airlines.
Avenida Burgos (edif. Genesis), 8 – PTL B, Madrid, España.