En esta oportunidad, encontrarás varios canales de contacto con Mytrip. Así, podrás comunicarte con el centro de atención al cliente de la agencia para aclarar todas las dudas que tengas en mente antes de realizar tu viaje. Podrás llamar al teléfono de Mytrip en caso de que quieras asesorarte con respecto al procedimiento de reserva y compra de billetes de vuelo. Los operadores te darán a conocer las aerolíneas y destinos disponibles e incluso, vas a poder contactar para efectuar modificaciones en tu pasaje. También puedes llamar por consultas asociadas con reservas de vehículos, hoteles y actividades turísticas. Esta línea responderá todas las dudas que tengas con respecto a documentación requerida para volar y protocolo sanitario. También te facilitaremos los enlaces de la página web de Mytrip junto con sus redes sociales para que puedas comunicarte con atención al cliente mediante canales online.
Teléfonos gratuitos Mytrip
Para comunicarte con las oficinas de atención al público, marca al siguiente teléfono de contacto de Mytrip. Podrás llamar por consultas asociadas con reserva o modificación de pasajes, así como también para facturación de equipaje extra. Si quieres alquilar un vehículo, esta línea también te será de utilidad para conocer las agencias disponibles en destinos determinados. En caso de que no estés conforme con la atención o los servicios dados por Mytrip, este teléfono te será de utilidad para elevar una queja o sugerencia.
Incluso puedes llamar por dudas asociadas con canje de códigos vale o si no recibes el mail de confirmación de tu reserva. El horario de atención al público de las oficinas comerciales de Mytrip es de durante las 24 horas del día.
| Teléfonos Mytrip | |
| Teléfono Atención al cliente | +34 911 868 828 |
Atención al usuario de Mytrip
El equipo detrás del teléfono de atención al cliente de Mytrip, te dará asesoramiento personalizado a aa hora de realizar tu reserva. Si quieres viajar a un destino internacional, podrás informarte con respecto a la documentación a cumplimentar para ello, incluyendo visado y pasaporte en vigencia. También podrás resolver dudas relacionadas con protocolo sanitario y vacunación, equipaje extra, mascotas o elementos delicados
Puedes llamar por incidencias como equipaje extraviado o re-programaciones de vuelos que no te favorezcan. Si no recibes el mail de confirmación de tu reserva de coche u hotel, puedes comunicarlo telefónicamente para recibir asistencia. En caso de que tengas dudas sobre cómo canjear un código vale, los operadores te brindarán información al respecto, y te darán asesoría sobre el seguro de viaje provisto por la empresa.
Otras formas para contactar con Mytrip
Para más información, puedes acceder a la página web de Mytrip a través del enlace que te dejaremos a continuación. Este te enviará directo a la sección de Contacto, donde tendrás a tu disposición un formulario web para generar un ticket de soporte y solicitar información en caso de que tengas una reserva. Deberás determinar antes si tienes o no un pedido y proporcionar el número del mismo. Es imprescindible generar este ticket para poder acceder a asistencia personalizada.
Si tienes dudas puntuales, despliega la sección de Soporte en la barra superior y encontrarás una biblioteca de preguntas frecuentes divididas por categorías. Esa sección también cuenta con un área exclusiva para consultas los términos y condiciones de servicio, así como también una opción de feedback y quejas.
- Sitio web: https://es.mytrip.com/rf/contact-us
Consultas comunes con Mytrip
Para que puedas informarte un poco más, a continuación compartiremos algunas de las preguntas más habituales de los clientes de Mytrip junto con sus respectivas respuestas.
¿Si mi vuelo se cancela recibiré una devolución? Esto es algo que dependerá de la compañía aérea. Puedes comunicarte con los teléfonos de Mytrip para solicitar asistencia a la hora de presentar la solicitud de devolución. Una vez que la compañía acceda a ello, podrás percibir el reintegro.
¿Qué hago si recibo un código vale a mi mail? Puedes llamar al centro de atención al cliente para orientarte en el procedimiento de modificación de pasaje o hacerlo directamente en la página web. Recuerda que una vez utilizado, el código vale ya no tiene validez.
¿Qué debo hacer si no recibo la confirmación de reserva de hotel o coche a mi correo electrónico? En este caso, lo primero que debes hacer el revisar la bandeja de correo no deseado. Si no está allí, deberás comunicarte directamente con el proveedor para solicitarla nuevamente.
Conoce más sobre Mytrip
Mytrip es una agencia europea de viajes online que opera en destinos de 3 continentes. Está asociada con más de 300 mil hoteles y casas de vacaciones, con numerosas agencias de alquiler de coches y 650 aerolíneas. Tiene un estimado de 14 millones de clientes y más de mil empleados.
Servicios de Mytrip
Mytrip ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar reservas de vuelos, alquiler de coches y hoteles. También cuentan con servicios adicionales como seguro por cancelación, seguro de equipaje y seguro de viaje.
Descubre la ubicación de Mytrip
Por el momento, Mytrip no ofrece atención al cliente de forma presencial. Si tienes alguna duda relacionada con el servicio o necesitas asistencia, comunícate al teléfono gratis de Mytrip o recurre a los canales de atención online.