En esta sección te daremos los números de contacto de Movistar Averías para que puedas resolver tus dudas acerca de los servicios de soporte técnico que ofrece Movistar para sus usuarios. Así mismo, podrás preguntar por las garantías que ofrecen para tu móvil, el teléfono fijo, el internet y la televisión. De igual manera, te servirá para hacerle seguimiento a los reportes de avería que hagas por medio de tu usuario de cliente y para que los operadores te brinden toda la ayuda que necesitas para tramitar sus servicios. En este artículo te compartiremos también las demás formas de contacto online con los que cuenta la empresa y en los que también podrán atender tus solicitudes.
Movistar es una empresa dedicada a prestar servicios de telefonía, internet, teléfono fijo, televisión y mucho más. La empresa cuenta con equipo exclusivo para dar servicios y solución a las averías. Cuentan con más de 26 años de experiencia y es considerada una empresa líder en el mercado de telecomunicaciones en España.
Teléfono gratis Movistar Averías
En esta sección te daremos el número de teléfono gratuito de Movistar Averías. Este te servirá de mucho para contactar con sus operadores, ya sea que necesites notificar una avería o necesites asesoría para solicitar garantía de los servicios que tengas con Movistar. Llamando podrás hacerle seguimiento a tus reportes de daños y hacer cualquier reclamación, sugerencia o solicitud de soporte técnico y asistencia de un asesor en caso de necesitarlo.
| Teléfonos Movistar Averías | |
| Número teléfono gratuito Movistar Averías, Averías movistar averías | 1002 |
El número de teléfono para solicitar soporte técnico cuenta con un horario de atención de Movistar Averías. Este es de lunes a sábado de 9:00 a 23:00 y domingo y festivos de 15:00 a 23:00.
Atención al usuario de Movistar Averías
La línea de atención al cliente de Movistar Averías es gratuita y está para atender a todos sus usuarios, para que puedan notificar averías y recibir asistencia.
Llamando a Movistar Averías podrás recibir asesoría en cuanto a fallas e información que necesites. Así mismo, podrás recibir atención de un asesor que te ayudará a reparar las averías que presenten tus servicios, te ofrecerán consejos para mejorar tu conexión del Wifi, podrás solicitar información para configurar tu router y solicitar a los asesores que te midan la velocidad de la conexión, la cobertura del teléfono fijo y cobertura móvil. Ellos te informarán la forma correcta de notificar tu avería y te brindarán solución para restablecer los servicios que presenten fallas.
Web y alternativas de contacto de Movistar Averías
Además de llamar, puedes usar los otros medios de contacto online de Movistar Averías. En ellos puedes encontrar más información y recibir asistencia personalizada para aclarar todas tus dudas.
En su página web encuentras una sección para solicitar servicio y soporte técnico, donde podrás acceder con tu usuario y contraseña y hacerle seguimiento a tus solicitudes. La página cuenta con un foro y una comunidad con más de 600.000 usuarios, la cual te servirá para aclarar muchas dudas y dejar tus comentarios. También cuenta con un blog donde comparten muchas ideas para mejorar la experiencia con los servicios que ofrece la empresa.
Movistar cuenta con un portal de configuración para tu router, en el que podrás realizar diferentes test de conexión, como la velocidad de tu internet, configuración de móviles y de telefonía. En las redes sociales pueden ayudarte con tus solicitudes, con atención de forma online a través de sus comentarios o mensajería directa.
En YouTube encontrarás videos informativos sobre todos los servicios que ofrece la empresa, consejos e información de interés para mejorar tu experiencia. En sus redes sociales como Facebook, hallarás información de la línea telefónica a la que puedes comunicarte y chatear con un asesor por mensajería privada. Así mismo, puedes interactuar con sus publicaciones y conocer más sobre la empresa. En Twitter podrás mantenerte informado de todas las novedades de la compañía y encontrar los horarios de atención que presta la empresa. En Instagram puedes encontrar promociones, sorteos, patrocinios, las utilidades de sus servicios, consejos y muchas más noticias que pueden ayudarte a mejorar tu experiencia.
- Youtube: https://www.youtube.com/c/movistarespana
- Página web: https://www.movistar.es
- Twitter: https://twitter.com/movistar_es
- Instagram: https://www.instagram.com/movistar_es/
- Facebook: https://www.facebook.com/movistar.es
Instalaciones de la compañía: Movistar Averías
Te compartimos la dirección de las oficinas principales con las que cuenta la empresa: C/ Gran Vía nº 28 28013 Madrid, España. Allí atenderán también cualquier solicitud y resolverán de manera personalizada tus dudas, para ofrecerte una excelente atención ante cualquier avería que presentes y servicio técnico que necesites.