En este artículo te daremos el teléfono de Ikea para que puedas contactar con el centro de atención al cliente y resolver todas las dudas que tengas. Del mismo modo, podrás consultar por el catálogo de productos disponibles, como muebles, colchones o accesorios para el hogar, entre otros. Los operadores te asesorarán respecto a todo lo que necesites saber, como precios y método de pago, política de devoluciones o reembolso. Por otro lado, también podrás llamar para consultar el estado de tu pedido o si tienes algún problema con la entrega, el producto está dañado, etc. En esta llamada podrás hacer una devolución o formalizar tu reclamación. Además de la vía telefónica, Ikea cuenta con otros medios de contacto adicionales. Más adelante, te proporcionaremos los enlaces de las redes sociales y la página web de la compañía.
Ikea es una empresa multinacional originaria de Los Paises Bajos, dedicada a la producción y comercialización de muebles y accesorios para el hogar. Su sede está ubicada en la ciudad de Älmhult, Suecia, y opera en otras 28 naciones. De esta forma, se posiciona como una de las corporaciones más importantes a nivel mundial dentro de esta categoría.
Teléfono gratuito Ikea
Dependiendo de tu ubicación, contarás con una línea de atención al cliente de Ikea específica. A continuación encontrarás una lista con varios números de distintas localidades. Esto te servirá en caso de que estés interesado en realizar una compra y quieras asesorarte previamente respecto a precios, métodos de pago, posibilidad de envío a domicilio, entre otras cuestiones. También podrás llamar para conocer la ubicación de la tienda Ikea más cercana y si ya has hecho un pedido, para consultar por el estado del mismo. Además, puedes optar por recoger tu pedido en una tienda y llamar para consultar si ya ha llegado. El horario de atención es de lunes a sábado, de 8:00 a 22:00 horas, mientras que domingos y fechas festivas es de 10:00 a 20:00 horas.
| Teléfonos Ikea | |
| Teléfono atención al cliente Ikea Badalona | 934970010 / 934970152 |
| Teléfono Barakaldo | 944858249 / 944858239 |
| San Sebastián de los reyes | 913542057 |
| L’hospitalet | 933780497 |
| Número atención al cliente Ikea Alcorcón | 916645200 |
| Teléfono atención cliente | 900400922 |
Otros teléfonos de Ikea de provincias
Si no encontraste el teléfono de Ikea correspondiente a tu provincia en la lista anterior, no te preocupes, a continuación te proporcionaremos otras líneas telefónicas de localidades españolas. Si por alguna razón no puedes contactar con la que corresponda a tu domicilio, comunícate con el teléfono de contacto Ikea general (el último de la lista anterior) dentro del horario de atención especificado. De esta manera, podrás comunicar tus dudas, realizar consultas o solicitar asistencia.
| Madrid | 917795900 |
| Málaga | 952418400 / 952418465 |
| Sevilla | 954348891 |
| Zaragoza | 976702900 |
| A coruña | 981181055 |
| Valladolid | 983327967 |
| Asturias | 985989700 / 985989728 |
Atención al cliente de Ikea
Los operadores del centro de atención al cliente Ikea te brindarán toda la asistencia necesaria para realizar tus compras. Si estás interesado en adquirir algún producto, puedes pedir asesoramiento respecto a los materiales, durabilidad, propiedades, entre otros detalles, para seleccionar el que más se adapte a tus necesidades. También podrás realizar consultas relacionadas con precios, métodos de pago y posibilidad de financiación de compras. Una vez que concretes la operación, podrás elegir entre envíos a domicilio o recogida en local y llamar para conocer el estado de tu pedido. Además, puedes informarte sobre el servicio de ensamblaje y montaje a domicilio. Si vas a realizar grandes reformas en tu hogar, también puedes llamar para solicitar el servicio de planificación y asesoramiento. El centro de atención al cliente te brindará asistencia en caso de que seas particular, empresa o negocio.
Ikea en las redes sociales
La página web oficial de Ikea te brindará medios de contacto adicionales al telefónico. A continuación encontrarás el enlace que te enviará directamente a la sección de contacto. Aquí tendrás a tu disposición un buscador de preguntas frecuentes que te dará acceso a una lista con varias respuestas. Si no encuentras lo que estás buscando, prueba escribiendo tu pregunta en el chat virtual que funciona de forma automática durante las 24 horas del día. En su defecto, puedes comunicarte por este mismo medio de lunes a sábados, de 8:00 a 22:00 horas y domingos y fechas festivas de 10:00 a 20:00 horas. De esta forma, recibirás una respuesta por parte de un operador del centro de atención al cliente Ikea. También encontrarás un localizador de tiendas físicas de Ikea que te mostrará la ubicación de la más cercana a tu domicilio.
Ikea también cuenta con redes sociales, las cuales te serán de utilidad para mantenerte informado y al tanto de novedades de manera práctica. En sus páginas de Facebook y Twitter comparten con regularidad noticias de relevancia para los clientes y público en general. Además, puedes contactar con el equipo de profesionales escribiendo tus consultas, dudas, quejas o sugerencias en los correspondientes chats, mensaje privado o a través de comentarios, tuits y publicaciones.
- Twitter: https://twitter.com/IkeaSpain
- Facebook: https://facebook.com/IKEASpain/
- Página web: https://www.ikea.com/es/es/customer-service/contact-us/
Consultas comunes con Ikea
Las consultas más frecuentes de los clientes de Ikea pasan por cuestiones relacionadas con disponibilidad de stock, compras y dudas comerciales. A continuación te compartiremos algunas de las dudas más recurrentes con sus respuestas.
¿Cómo puedo saber cuando un artículo agotado vuelva a estar disponible? Puede mantenerte informado a través del carrito de la página web. Si encuentras un artículo de tu interés en el catálogo online, pero está agotado, podrás solicitar que te envíen un mensaje de texto o un correo electrónico avisándote cuando vuelva a estar disponible.
¿Cuál es la política de cancelación de pedidos de Ikea? Si realizaste una compra en Ikea, te enviarán un mail de confirmación. Si quieres cancelar el pedido, podrás hacerlo una hora después de su realización y siempre y cuando, sea 48 horas antes de su fecha de entrega.
¿Cuál es la diferencia entre Click & Collect y entrega a domicilio? Si realizaste una compra online en Ikea, contarás con dos opciones. Una es la entrega a domicilio, la cual tiene un coste dependiendo del tipo de producto. En su defecto, puedes seleccionar la opción Click & Collect para retirar el pedido de una tienda física de Ikea. Podrás recogerlo 3 horas después de haber gestionado el pedido si lo retiras en una tienda y a partir de 3 días si es en un punto de recogida.
Conoce más sobre Ikea
Fue fundada en el año 1943 en Smaland, Suecia, por Igvar Kamprad. Actualmente, cuenta con más de 328 tiendas y 155 mil empleados en todo el mundo.
Servicios de Ikea
Ikea produce y comercializa una amplia variedad de productos para el hogar, entre los que destacan muebles, colchones, accesorios de cocina, sillones y mucho más. También cuentan con servicios como segunda vida de muebles, montaje y desmontaje, entrega e instalación a domicilio y planificación personalizada para remodelaciones.
Descubre la dirección de Ikea
A continuación te daremos la dirección física de Ikea. Si quieres realizar una compra de forma presencial, encontrarás las instalaciones de la compañía en la siguiente ubicación. Recuerda que puedes consultar la ubicación de la tienda más cercana a tu domicilio a través de la página web o el teléfono de contacto de Ikea.
Pol. Industrial El Lucero, Calle del Ejército de Tierra, 1, 28922 Alcorcón, Madrid