Tienes a tu disposición los números de teléfono de Esdemarca para que el personal encargado te informe o asista con el tema que te interese. De hecho, al contactarlos podrás pedir información de los productos, precios, de tu pedido y envío, entre otros asuntos. También, te ayudarán con incidencias, devoluciones, servicio técnico y mucho más. Además, las redes sociales y página web son otras de las opciones que tienes disponibles para solicitar información, gestionar pedidos y más.
Esdemarca teléfono gratuito
Los operadores encargados del teléfono de contacto de Esdemarca están a la orden para darte la información o asistencia que necesites. En particular, podrás pedir información de la garantía, reembolsos, formas de pago, condiciones de venta y mucho más. Del mismo modo, te podrán ayudar en caso de que no puedas registrarte, hacer pedidos, si tienes problemas con tus pedidos, entre otros temas.
|
Teléfonos Esdemarca |
|
|
Teléfono atención al cliente Esdemarca Atención al cliente |
917697217 |
Atención al usuario de Esdemarca
El servicio de atención al usuario de Esdemarca te puede ayudar con consultas rápidas, sin embargo, también está a la orden para que resuelvas las dudas que e inconvenientes que tengas. Por tanto, vas a tener la opción de preguntar que productos venden, si tienen tu marca favorita y las vías para hacer tus compras.
Si buscas un producto puedes consultar disponibilidad, precio y características, así como también te dan los métodos de pago que puedes usar. De igual manera, podrás conocer si puedes modificar o anular tu pedido, si hacen envíos al lugar que quieras, cuáles son los plazos de entrega y gastos los gastos de envío.
A su vez, tendrás al alcance información para hacer devoluciones, tramitar garantías, pedir reembolso o dar seguimiento a tu envío. Igualmente, te facilitarán información de los servicios que ofrecen, de los códigos y cupones, entre otros asuntos.
Por otra parte, vas a poder consultar cuándo llegan novedades y qué promociones y descuentos tienen vigentes. Al mismo tiempo, podrás informar cualquier incidente que tengas, ya sean retrasos, pedidos incompletos, productos dañados y más.
Esdemarca dispone de otras formas de contacto
En cuanto a las alternativas de contacto de Esdemarca debes tener presente que estas están disponibles por medio de las vías online. Así que puedes usarlas en cualquier momento y desde donde estés.
Accediendo a la página web de Esdemarca te enterarás de las novedades, ofertas y de información de interés. Igualmente, podrás acceder al catálogo de productos para que busques el producto que te interese, revises especificaciones, precios y disponibilidad. Así mismo, vas a poder hacer los pedidos que quieras y gestionarlos cuando lo necesites.
Para resolver dudas, encontrarás varias herramientas que de seguro te ayudarán. Una de ellas, son las preguntas frecuentes que encuentras en la sección ‘ayuda’. También, tienes a tu disposición un formulario de contacto para hacer tus consultas e incluso uno para enviarles tus sugerencias. Igualmente, podrás contar con la ayuda del asistente virtual que en caso de ser necesario te contactará con algún miembro del personal.
Desde las redes sociales de Esdemarca además de información, podrás pedir asistencia, información o presentar quejas y sugerencias. Comunícate dejando un comentario en la publicación que quieras o escribiéndoles directamente a la mensajería privada.
- Twitter: https://twitter.com/esdemarca
- Instagram: https://www.instagram.com/esdemarca/
- Sitio web: https://www.esdemarca.com/contacto/formulario
- Facebook: https://www.facebook.com/Esdemarca.es/
Consultas comunes en atención al cliente Esdemarca
En general las consultas más frecuentes están relacionadas con asuntos de envíos y pedidos. Así que a continuación, encontrarás alguna de las que más se repiten.
- ¿Cuáles son las condiciones para las devoluciones?
Lo más importante es que tienes 100 días para hacer tu devolución. Luego, debes asegurarte de embalar muy bien el producto, no dejes por fuera nada. El producto no debe estar usado o lavado. Algunos productos pueden necesitar de otras medidas, por lo que es recomendable que solicites más información desde el teléfono de atención al cliente de Esdemarca.
- ¿Cuánto tarda el reembolso?
Depende del tiempo en que se tarda en confirmar que el producto cumpla con las condiciones necesarias. En general suelen tardar 72 horas, aunque pueden ser unos pocos días más.
Más sobre Esdemarca
Esdemarca es una tienda online de origen español con productos para hombres, mujeres y niños, en diferentes categorías y con precios accesibles. Destacan por reunir las marcas de zapatos y ropa que son tendencia, de esa manera se aseguran tener productos para todos los gustos y necesidades.
Con el pasar de los años se han convertido en un lugar de referencia donde comprar productos de calidad. Desde la página web los usuarios pueden adquirir los productos que quieran de una manera fácil y rápida, eso gracias a los servicios que ofrecen.
Servicios de Esdemarca
Ya que operan en el mundo online, ofrecen servicios especializados para que los productos sean entregados en poco tiempo. En la tienda online se hacen los pedidos y es allí cuando los servicios comienzan a funcionar. Entre los servicios se encuentran: envíos a domicilio y a puntos de recogida en todo el país y países de la Unión Europea. Igualmente, están las entregas en 24 y 72 horas, aceptan devoluciones sujetas a condiciones, reembolsos y atención personalizada.
Al mismo tiempo, cuentan con el programa de Invita, donde podrás invitar a amigos a que sean parte de la tienda, por cada amigo que se una obtendrás cupones de descuentos.
Dirección de la empresa: Esdemarca
La dirección de Esdemarca se encuentra en Manzanares, 4 28005, Madrid. Allí no reciben visitas de clientes, pero al ser una dirección postal, puedes por ejemplo enviarles una reclamación.