Comunícate por teléfono de Ceres con uno de sus agentes autorizados para que puedas fácilmente realizar tus consultas de manera directa y así obtengas las respuestas que necesitas. Adicionalmente, te proporcionaremos otras formas de contactar con el centro de atención al cliente de Ceres, con ello, podrás obtener de igual manera información sobre cada uno de los certificados electrónicos que puedes hacer.
Ceres es una web que ofrece certificación electrónica con la finalidad de realizar trámites de manera segura por Internet a ciudadanos, empresas y administraciones públicas.
Teléfono gratuito de Ceres
Para ayudarte un poco, hemos compilado los números de teléfono gratuito de Ceres, de esta forma, podrás hacer contacto con un agente autorizado de la compañía, quien te ayudará y ofrecerá toda la información que requieras en relación a los servicios de la empresa.
| Teléfonos Ceres | |
| Teléfono Información – Ceres | 902 18 16 96 |
| Teléfono gratuito Ceres, Atención al cliente | 91 740 69 82 |
| Atención al cliente Ceres – Contacto | 91 704 01 91 |
El horario de del servicio telefónico de Ceres es de lunes a viernes de 08:00 a 9:00 horas sólo días laborales. Desde el 1 de mayo al 30 de junio puedes contactarlos de lunes a viernes desde las 09:00 a 21:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Desde el 1 de agosto al 31 de agosto de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas y los días 24 y 31 de diciembre se reduce el horario de trabajo hasta las 12:00 horas.
Número de teléfono de atención al Cliente de Ceres gratis
Mediante el número de teléfono de atennción al cliente de Ceres, podrás comunicarte con un profesional a cargo de la línea de atención asistencial, de esta manera, podrás hacer tus preguntas debidamente para obtener respuestas totalmente personalizadas sobre el tipo de certificación que puedes realizar, período de validez, documentación requerida para gestionarlas, soluciones de errores en certificados, entre otros aspectos a considerar.
Ceres también dispone de otras formas de contacto
Al ingresar en la página web de Ceres, podrás informarte y solicitar los certificados electrónicos de manera online, ya que la plataforma, ofrece opciones online con información muy completa sobre cada uno de sus servicios, y además, te da acceso a los manuales de solicitud de certificados para que puedas familiarizarte con el proceso de adquisición, catálogo de servicios, y todo lo necesario para la comprensión de cómo gestionar sus certificados.
Si prefieres hacer consultas por tu cuenta, puedes acudir a la sección de preguntas frecuentes que ofrece la página web de Ceres, mediante la cual, puedes familiarizarte con sus servicios y encontrar soluciones a sus problemas, ya que las mismas, están presentadas para ayudar al lector en la comprensión de cada una de las interrogantes más comúnes, respondidas por sus expertos.
En caso de no haber encontrado respuestas o quieras hacer consultas personalizadas, puedes escribir al correo electrónico que dispone según el tipo de certificado, de esta manera, podrás tener respuestas con la solución a tu consulta a tu e-mail:
- Persona Física: ceres@fnmt.es.
- Representante: representacion.ceres@fnmt.es.
Si quieres encontrar otras formas de contactar gratuitamente con Ceres, puedes hacerlo a través de sus formularios webs, de esta forma, con solo llenar los campos requeridos y tu email, obtendrás respuestas en la brevedad posible por parte de un agente autorizado quien te ayudará a resolver tus inquietudes.
Adicionamente puedes encontrar a Ceres en las redes sociales, ya sea por Facebook o Twitter, puedes tener información relevante a la mano gracias a las publicaciones que realizan en sus cuentas. Además, puedes hacer contacto con un profesional de Ceres al escribir tus preguntas por la mensajería privada de sus perfiles, quien te atenderá en la brevedad posibles.
- Twitter: https://twitter.com/CERESfnmt
- Página web: http://www.cert.fnmt.es/web/ceres/home
- Facebook: https://www.facebook.com/CERES.fnmt
Conoce más sobre Ceres
Ceres es una página web que ofrece sus servicios a ciudadanos, empresas u otras instituciones y administraciones públicas, la cual, consiste en establecer una Entidad Pública de Certificación para la autenticación y confidencialidad de las comunicaciones de cada uno.
Servicios de Ceres
Ceres pone a disposición los diferentes tipos de certificados electrónicos con el objeto de identificar y gestionar trámites de forma segura por Internet, a través de las siguientes certificaciones dirigidas a:
- Persona Física: dirigida a cada individuo que esté en posesión de su DNI o NIE para la confirmación de identidad.
- Representante: se subdivide en certificados para administradores únicos y solidarios, persona jurídica y sin personalidad jurídica.
- Administración Pública: para sistemas de identificación de las Administraciones Públicas del estado español.
- Certificados de Componente: centrado a servidores o aplicaciones informáticas.
Conoce la dirección de contacto de Ceres
Si deseas realizar alguna gestión o consulta de manera presencial, dejamos a tu disposición la dirección física de Ceres:
- c/ Jorge Juan, 106, 28009 Madrid.
Antes de acudir, verifica si ofrecen servicio de atención al cliente en sus oficinas y horario laboral, a través del teléfono de contacto con Ceres u otras modalidades de comunicación.