Para comunicarte con Caldea, contarás con varias alternativas de contacto que te daremos a conocer en el siguiente artículo. De esta forma, podrás resolver todas tus dudas directamente con el centro de atención al cliente. Puedes llamar al teléfono de Caldea en caso de que estés interesado en realizar una reserva. Los operadores te darán a conocer los precios, fechas y métodos de pago disponibles, tanto para el spa, como para alojamientos. También podrás llamar por dudas asociadas con las instalaciones. Más adelante te compartiremos también los enlaces de las redes sociales y la página web de Caldea, junto con su correo electrónico para que puedas comunicarte vía online.
Teléfono gratuito Caldea
El siguiente teléfono gratuito de Caldea te será de utilidad para comunicarte con el departamento de atención al cliente. Puedes llamar en caso de que estés interesado en realizar una reserva, ya sea de spa con o sin alojamiento incluido. Los operadores te darán a conocer las ofertas disponibles, como también los precios y métodos de pago. También podrás llamar en caso de que necesites realizar modificaciones en tu reserva, como cambiar la fecha o agregar una noche extra.
Esta línea también te permitirá conocer más sobre las instalaciones y la oferta gastronómica. Además, podrás resolver dudas asociadas con pagos por adelantado, condiciones de ingreso y política de servicio de Caldea. En caso de que no quedes conforme con la experiencia del spa, puedes recurrir a este teléfono para formalizar una queja o reclamación.
| Teléfonos Caldea | |
| Atención al cliente | +376 800 999 |
El horario de atención al cliente Caldea es de lunes a sábado de 10:00 a 13:00 h y de 16:00 a 19:00h. Domingo de 10:00 a 15 h..
Atención al cliente Caldea
Si estás pensando en realizar una reserva en Caldea, ponte en contacto con el centro de atención al cliente para informarte al respecto. A través del teléfono de atención al cliente de Caldea, los operadores te darán a conocer los precios por noches, incluyendo, o no, restaurantes y alojamiento, como también los métodos de pago aceptados. También podrás solicitar asesoramiento con respecto a las instalaciones del spa. De esta forma, podrás conocer la edad mínima de ingreso a determinadas secciones como aguas termales, las características del área para niños y los tratamientos de belleza y relajación.
Si llamas, el equipo de atención también te proporcionará información asociada con las políticas de servicio y los protocolos de seguridad por covid19. Además, podrás llamar para solicitar información comercial relacionada con pagos por adelantado, facturación y demás.
Caldea ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Para más información, puedes visitar la página web oficial de Caldea. A continuación te compartiremos un enlace que te remitirá directamente al área de contacto. Aquí encontrarás un listado de temas o preguntas frecuentes, al que podrás ingresar para acceder a una respuesta más personalizada. En su defecto, también tendrás a tu disposición un formulario de contacto web, mediante el cual podrás enviar un mensaje al departamento de atención al cliente de Caldea.
Esta sección también cuenta con un área exclusiva para realizar reservas online. Si tienes dudas generales sobre los servicios dados por Caldea, puedes visitar la biblioteca de preguntas frecuentes o descargar el catálogo en formato PDF, así como también, buscar el directorio con los teléfonos de Caldea disponibles.
Otra alternativa de contacto con Caldea, son las redes sociales. Puedes acceder a las cuentas de Instagram, Facebook y Twitter de la empresa para estar al tanto de las últimas noticias, promociones y ofertas. También encontrarás publicaciones con noticias, avisos e información de servicio. Si deseas enviar un mensaje directo y específico con tu caso, puedes hacerlo vía chat privado o también escribiendo un comentario. Para acceder a videos informativos sobre las instalaciones de Caldea, puedes visitar la cuenta de Youtube de la empresa.
- Instagram: https://www.instagram.com/caldea_andorra/
- Facebook: https://www.facebook.com/Caldea
- Youtube: https://www.youtube.com/user/caldeaandorra
- Página web: https://www.caldea.com/contacto
- Twitter: https://twitter.com/caldea
Consultas frecuentes con atención al cliente Caldea
A continuación te compartiremos algunas de las dudas más comunes de los clientes de Caldea.
¿Es obligatorio presentar certificado de vacunación por covid19? No es obligatorio presentar el pasaporte sanitario para acceder a Caldea ni tampoco usar mascarilla.
¿Es necesario realizar una reserva previa? No, pero es aconsejable hacerlo para garantizar la entrada. Además, la reserva previa con hasta un día de antelación, implica un descuento.
¿Cómo sabré si mi reserva fue confirmada? Una vez que hayas efectuado el pago, podrás descargar el bono de confirmación en tu móvil. Deberás presentar este documento en la mesa de entrada para poder acceder a las instalaciones. Si tienes problemas a la hora de descargar el bono, comunícate con el teléfono de contacto de Caldea.
Conoce más sobre Caldea
Caldea es un centro termolúdico ubicado en Andorra y fundado en el año 1994.
Servicios de Caldea
Las instalaciones de Caldea cuentan con lagunas panorámicas, baños, jacuzzi exterior, un espacio de aquamasaje, saunas y áreas de descanso. También ofrecen tratamientos de belleza, masajes y relajación, áreas infantiles, restaurantes y alojamiento. Dependiendo de la entrada, los clientes tienen acceso a distintas actividades lúdicas.
Domicilio de la empresa: Caldea
Las instalaciones de Caldea están ubicadas en la siguiente dirección. Recuerda comunicarte con antelación al teléfono sin coste de Caldea para realizar tu reserva,
Parc de la Mola, 10, AD700 Escaldes-Engordany, Andorra, España.