Teléfono de Air Europa

Si necesitas comunicarte con Air Europa para realizar cualquier consulta, en esta guía te facilitamos los teléfonos gratuitos.  De esta forma, vas a poder informarte sobre los destinos disponibles, precios de billetes, métodos de pagos disponibles, como también límite de equipaje por persona. Esta línea te servirá, además, para realizar consultas relacionadas con el proceso de check-in online y la documentación requerida para volar a determinados destinos. También podrás comunicarte para efectuar tu reserva particular o en grupo y realizar modificaciones de ser necesario. Si por alguna razón no puedes comunicarte telefónicamente o prefieres otras vías de contacto, más adelante te las facilitamos.

Air Europa Líneas Aéreas S.A.U es una aerolínea de orígen Español, con sede en Lluchmayor, Baleares España. Opera principalmente desde el aeropuerto Madrid-Barajas y secundariamente desde el aeropuerto de Palma de Mallorca. Fue fundada en el año 1984 como Air Europa, hasta que en 1991 un grupo de inversores adquirió la compañía y cambió su denominación a la actual.

 

Air Europa teléfonos gratuitos

A continuación encontrarás una lista con los teléfonos gratuitos de Air Europa. Estas líneas te serán de utilidad para informarte sobre todo lo que debes saber antes de volar. En el caso de que tengas consultas relacionadas con tu equipaje como límite de peso, facturación, denuncias de maletas extraviadas o similares, dispondrás de una línea exclusiva para ello. Además, contarás con otra para realizar consultas por equipaje desde el exterior. También te proporcionaremos un teléfono de Air Europa destinado a atender a clientes en calidad de empresas. Ante cualquier duda o necesidad de particulares, puedes llamar a la línea de atención al cliente general. El horario de atención es de 7:00 a 24:00 horas, de lunes a domingo. 

Teléfonos Air Europa
Teléfono gratuito Equipaje desde el exterior de Air Europa	+34 911 360 190
Número gratuito de Contacto con Air Europa: Servicio para empresas	911360060
Teléfono gratis Air Europa, Equipaje	911360190
Teléfono atención cliente	911401501

 

Atención al cliente de Air Europa

El centro de atención al cliente de Air Europa te permitirá realizar diversas acciones y solicitar asesoramiento personalizado. Una vez que hayas determinado las características de tu vuelo, vas a poder efectuar la reserva. Además, puedes comunicarte para recibir información acerca de la política de servicio, límite de equipaje y facturación con relación al tipo de carga y similares. También podrás llamar para asesorarte respecto a los protocolos sanitarios, documentación requerida en el marco del covid19 y consultar por el estado de tu vuelo. Si el mismo se cancela o es reprogramado y te entregan un VALE, esta línea te permitirá informarte sobre cómo canjearlo. Si no estás satisfecho con el servicio, podrás llamar para realizar una queja. 

Otras alternativas para contactar con Air Europa gratuitas.

Si no puedas contactar a través del teléfono gratis de Air Europa o prefieras otros medios de contacto, encontrarás todo lo que necesites en su página web oficial. Aquí dispondrás de una serie de preguntas frecuentes con respuestas sobre diversos temas. Si no estás conforme con el servicio brindado, podrás acceder a un formulario exclusivo para enviar quejas y reclamaciones. Si prefieres atención presencial, también contarás con un localizador de oficinas. 

Si lo que buscas es una manera de mantenerte informado de forma práctica, las redes sociales de Air Europa te serán de utilidad. A través de sus páginas de Facebook y Twitter comparten constantemente publicaciones con información útil para los clientes. Esto incluye novedades, promociones, ofertas de pasajes, comunicados oficiales sobre estados de vuelos y mucho más. También puedes utilizar estas redes como una vía de contacto alternativa a los teléfonos de contacto de Air Europa. Para ello, deberás plasmar tus dudas, quejas, consultas, sugerencias o reclamaciones a través de los comentarios o el servicio de mensajería privado. En su defecto, puedes enviar un correo electrónico con tu pregunta en particular.

• Sitio web: https://www.aireuropa.com/es/vuelos/atencion-cliente
• Twitter: https://twitter.com/AirEuropa
• Facebook: https://facebook.com/AirEuropa

• relations@air-europa.com

Consultas frecuentes con atención al cliente Air Europa

Las preguntas más frecuentes de los usuarios de Air Europa pasan por cuestiones relacionadas con el cambio de vuelos, documentación para volar o similares. A continuación te compartiremos algunas de las dudas más recurrentes con sus respectivas respuestas.

¿En qué situaciones no puedo realizar modificaciones a mi vuelo? No vas a poder realizar cambios en los detalles de tu vuelo si ya lo has hecho previamente. Tampoco su el mismo ya ha sido facturado o si la reserva fue pagada con Millas Air Europa SUMA. 

¿Puedo pedir un reembolso por mi VALE? Si, en caso de que tu VALE haya expirado o tenga un remanente, podrás pedir un reembolso transcurridos 12 meses desde su emisión. En caso de caducidad, deberás pedir el reembolso 2 meses después de la fecha de expiración. Esta operación puede realizarse a través del teléfono de contacto de Air Europa.

¿Qué documentación necesito para volar? Esto depende del destino. En caso de vuelos domésticos, se requiere DNI y pasaporte (no necesariamente en vigor). Si se trata de un país extranjero, puede requerirse pasaporte en vigor, visado y permisos especiales. Todo esto puede ser consultado en el área de Doumentación de la página web.

Conoce más sobre Air Europa

En 2019 fue adquirida por la matriz de Iberia, IB OPCO HOLDING SL por 500 millones de euros. Posee un Certificado de Operador Aéreo categoría A, lo que significa que está habilitada para transportar pasajeros, cargas y correo en aeronaves de más de 20 plazas.

Servicios de Air Europa

Air Europa ofrece un servicio de vuelos a distintos destinos domésticos e internacionales. Cuenta con rutas de vuelo a la península, Islas Canarias y Baleares, como también a países europeos, Estados Unidos, Centroamérica y Sudamérica. 

 

Oficinas físicas. Ubicación de Air Europa

A continuación te proporcionaremos la dirección física de Air Europa. Recuerda que para reservar billetes o solicitar asesoramiento personalizado, podrás recurrir a los teléfonos de atención de Air Europa que te hemos proporcionado o, en su defecto, visitar la página web oficial de la aerolínea.

Calle Enrique Granados, 6, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid