En este artículo te facilitamos los teléfonos de Dkv donde atenderán todas las consultas que tengas en el momento de contratar un seguro de salud. Podrás llamar en calidad de particular, como también de empresa y mutualista para asesorarte sobre todos los productos ofrecidos en cada caso. También vas a poder conocer los precios y métodos de pago disponible. Además, puedes llamar por consultas relacionadas con tu póliza, localizar los centros médicos que trabajan con la obra social e informarte sobre el cuadro médico. Dkv cuenta con otras alternativas de contacto como son la página web y las cuentas en redes sociales.
Teléfono gratuito Dkv
Esta lista te brindará todos los teléfonos de contacto de Dkv mediante los cuales, podrás llamar al centro de atención al cliente si estás interesado en contratar un seguro para particular o empresa y quieres conocer los detalles del mismo. Esto incluye precio de productos y cobertura, métodos de pago, condiciones del contrato y demás. También contarás con una línea de WhatsApp para escribir tus dudas o preguntas y con un teléfono exclusivo para realizar contrataciones. Por consultas relacionadas con tu póliza muface, puedes llamar a la línea de atención exclusiva que te proporcionaremos a continuación. Si lo que quieres es recibir atención personalizada, también podrás contactar con un mediador. Además, te daremos una línea de atención por si necesitas asistencia en viajes. El horario de atención para notificar urgencias médicas es durante las 24 horas del dia.
| Teléfonos Dkv | |
| Teléfono atención al cliente Dkv Whatsapp | 960160602 |
| Teléfono atención al cliente Dkv Contrataciones | 900500101 |
| Médico 24 horas | 976 991 199 – 900 810 074 |
| Dkv – Mediadores | 976767345 |
| Teléfono gratis Gabinete prensa de Dkv | 932140078 |
| Teléfono atención Dkv Soporte app | 930098961 |
| Teléfono Póliza muface – Dkv | 900300799 |
| Número de Teléfono Asistencia en viaje de Dkv | 913790434 |
| Número gratuito Atención al cliente de Dkv | 976 506 000 – 900 300 700 |
Atención al usuario de Dkv
Podrás contactar con atención al cliente de DKV mediante los teléfonos gratuitos que te hemos mencionado si necesitas atención médica, pedir la ubicación de los más de mil centros de atención disponibles en España o consultar por el cuadro médico de profesionales. También puedes llamar por consultas relacionas con la cobertura en situaciones de accidentes, baja laboral, etc. Si aún no eres cliente de Dkv, puedes comunicarte para calcular el presupuesto del seguro que quieras contratar en base en tus necesidades. Además, puedes contactar con un mediador que te ayude a determinar el producto que mejor se adapte a lo que buscas y te asesore en las gestiones administrativas correspondientes. De ser necesario, también puedes llamar para plantear una queja, reclamación o sugerencia a la compañía.
Otras alternativas para contactar con Dkv también gratuitas.
En la página web oficial de Dkv encontrarás varias herramientas y funcionalidades que te permitirán realizar constataciones y gestionar tus servicios. Si quieres comunicarte con el centro de atención al cliente Dkv, en la zona superior de la página web verás la sección de Contacto. Una vez que ingreses, tendrás a tu disposición un chat virtual a través del cual podrás plantear todas tus dudas o consultas y recibirás una respuesta automática. También contarás con un formulario de contacto que te permitirá enviar un mensaje directamente al centro de atención. En su defecto, puedes redactar un correo electrónico y enviarlo a través de las direcciones que te proporcionaremos a continuación. Dispondrás de un correo electrónico para contactar con atención al cliente, otro por consultas relacionadas con reembolsos y uno más para atención a empresas.
También puedes visitar las redes sociales de Dkv para estar al tanto de las últimas noticias de la empresa. En sus cuentas de Twitter y Facebook comparten periódicamente publicaciones con información de utilidad para los clientes y el público en general. Esto incluye novedades, consejos de salud y cuidado, comunicados oficiales, entre otras cuestiones. Si lo que buscas es un medio de contacto alternativo al telefónico, puedes redactar tus dudas o consultas en los comentarios o los chats privados de dichas redes sociales. Si prefieres un medio más práctico, también te daremos el canal oficial de Youtube de Dkv, donde encontrarás videos explicativos e informativos sobre los productos y servios brindados por la aseguradora.
- Website: https://dkvseguros.com
- Facebook: https://www.facebook.com/dkvseguros
- Instagram: http://instagram.com/dkvseguros
- Twitter: https://twitter.com/DKVSeguros
- Youtube: https://www.youtube.com/user/DKVseguros
Emails de Dkv
Consultas comunes en Dkv
Los clientes de Dkv suelen tener consultas relacionadas con cuestiones administrativas y burocráticas. Para que puedas informarte sobre las dudas más recurrentes, a continuación te compartiremos algunas con sus correspondientes respuestas.
¿Cuáles son las condiciones si soy usuario de otra empresa y quiero cambiarme a Dkv? En el caso que seas cliente de otra aseguradora y te cambies a Dkv, se mantendrán las preexistencias que tenías con la compañía anterior, pero se eliminarán los periodos de carencia. Esto significa que podrás acceder a todos los servicios de salud inmediatamente después de la contratación.
¿Cómo doy de baja mi seguro de salud? En estos casos, el tomador debe presentar un escrito formal con sus datos personales, dejando constancia de su intención de no renovar la póliza una vez vencida. Es muy importante que esto sea realizado con al menos un mes de antelación al vencimiento. De lo contrario, la petición puede no ser procesada a tiempo y se cobraría la tasa anual. Para más información, puedes llamar al número de atención gratuito de Dkv.
¿Qué es un seguro de copado? Esta modalidad de seguro implica una cuota fija que se abona de manera mensual o anual más un importe variable. Este importe se determinará con base en la cantidad de veces que se emplee la paliza durante el mes.
Más sobre Dkv
Las operaciones de Dkv en España iniciaron en el año 1932 en Zaragoza, con la fundación del Igualitorio Médico Quirúrguco y De Especialidades. Tras varias modificaciones a lo largo de los años, la empresa fue adquirida por la alemana Dkv (Deutsche Krankenversicherung AG) en 1998.
Servicios de Dkv
Dkv ofrece seguros para particulares, autónomos, empresas y mutualistas. Estos pueden ser de salud, dental, seguros por decesos, de hogar, vida y contra accidentes. Cuentan con varias modalidades como seguros para jóvenes, embarazadas, senior, familias, de cuadro médico, por baja laboral y de reembolso.
Ubicación Dkv
La sede central de Dkv en España está ubicada en la siguiente dirección. Si necesitas realizar alguna tramitación de forma presencial, no te olvides de llamar previamente al teléfono gratis de Dkv que te hemos proporcionado en este artículo. De esta forma, podrás coordinar una cita previa o, en su defecto, localizar la oficina más cercana a tu domicilio.
Calle Poetisa Maria Zambrano (torre dkv), 31, Zaragoza, 50018