Si quieres encontrar las distintas alternativas de contacto que ofrece Carrefour para así realizar preguntas de sus servicios y productos en venta, te recomendamos continuar leyendo este artículo. Aquí lograrás hallar los teléfonos de atención al cliente de Carrefour, así como su página web y enlaces de sus redes sociales de Facebook y Twitter. De acuerdo con la vía que elijas, podrás obtener información necesaria de productos de supermercado, bebidas, perfumería, electrónica, mascotas, entre otros. Sus operadores no dudarán en asesorarte para que así realices tus compras de manera rápida y cómoda.
Teléfono gratuito Carrefour
Obtendrás los números gratuitos de Carrefour en este apartado, para que así llames y conozcas los precios de sus artículos de supermercado, así como lo relacionado con sus tiendas físicas, tienda online, servicio de envío de sus productos y demás. Los agentes de Carrefour estarán desde el otro lado de la línea telefónica para ayudarte, incluso al tratarse de sugerencias y reclamaciones de sus servicios. Al no saber con qué área de la entidad comunicarte, podrán derivar tu llamada hasta donde sea necesario. Ahora bien, para que sus operadores te atiendan, debes llamar de lunes a domingo de 09:00 a 22:00 horas.
| Teléfonos Carrefour | |
| Teléfono gratis Carrefour, Apagar o anular pass | 90 045 05 00 |
| Teléfono atención cliente | 91 490 89 00 |
| Número atención al cliente Carrefour Pass | 91 468 91 94 |
Atención al usuario de Carrefour
El teléfono de Carrefour te será de gran utilidad para informarte sobre los pasos a seguir de cómo hacer tus compras online. Los operadores de la compañía te explicarán y mencionarán los métodos de pago, así como el coste del envío y la posibilidad de solicitar recogida en tienda. Así mismo, puedes preguntar acerca de cómo realizar cambios en tu pedido y de qué manera cancelarlo.
Por otra parte, si quieres preguntar por sus horarios en tiendas y la dirección del supermercado de Carrefour más cercano, llama a sus números. Cualquier problemática con tu pedido, factura o producto que hayas recibido, lo podrás notificar para así recibir la respectiva ayuda y solución.
Página web y otras formas de contacto de Carrefour
Así como puedes utilizar los números de Carrefour, esta entidad cuenta con una web oficial. Al acceder, registrarte e iniciar sesión lograrás hacer tus pedidos de productos de supermercado, parafarmacia, moda, electrodomésticos y más. En la parte más baja de su página encontrarás su área de contacto y preguntas frecuentes. En ambas, podrás conocer más detalles de productos, promociones, pedidos online, seguros, viajes y taquillas, tarjeta pass, financiación y club Carrefour.
Además de lo anterior, Carrefour cuenta con Facebook y Twitter, perfiles desde los cuales hacen publicidad de sus supermercados, servicios y productos. Desde la cuenta principal de Twitter que tiene la entidad, puedes tener acceso a una cuenta secundaria que trata específicamente de responder dudas. Para ello, deberás escribir tu consulta en un horario de 09:00 a 18:00 horas, cualquier día de la semana. A continuación te facilitaremos sus enlaces:
- Web oficial: https://www.carrefour.es/contact?type=products
- Facebook: https://www.facebook.com/carrefoures
- Twitter: https://twitter.com/CarrefourES
Si quieres conocer otra alternativa de contacto más directa, puedes optar por escribirle a Carrefour a través de su email electrónico. Desde tal opción responden dudas generales, así como pueden ayudarte en caso de que tu pedido tenga un retraso o haya llegado defectuoso. Email:
- clientes_carrefour.es@carrefour.com
Consultas comunes en Carrefour
Carrefour cuenta con un excelente personal capaz de responder cualquier duda que tenga relación con la entidad, sus servicios y productos a la venta. Es por ello que a continuación te mencionaremos algunas de las consultas más frecuentes que les realizan, y sus respectivas respuestas:
- ¿Qué es la tarjeta pass? Se trata de una tarjeta de crédito que puede ser utilizada en tiendas de Carrefour. Tal tarjeta ofrece descuentos y no tiene gastos de mantenimiento.
- ¿Cómo se puede solicitar la tarjeta pass? Puede ser dirigiéndote directamente al stand de servicios financieros que se ubican dentro de los supermercados de Carrefour, o solicitarla desde su página web.
- ¿Se puede solicitar una devolución? Puedes hacerlo en un plazo de tiempo de 60 días luego de haber comprado el producto.
- ¿Los productos cuentan con garantía? De acuerdo con la ley, se establecen 3 años de garantía para los productos, y si se trata de productos reacondicionados, tienen 1 año de garantía.
- ¿Para qué sirve la tarjeta de regalo de Carrefour? Es un servicio para que empresas y particulares puedan regalar a otras personas una opción de pago en artículos a la venta y con un importe que decidan con anticipación.
Más sobre Carrefour
Carrefour es una conocida empresa que opera en España, país donde cuenta con una gran cantidad de supermercados y tiendas físicas para ofrecer productos de alimentación, salud, higiene y demás. Esta compañía se fundó en el año 1973, específicamente en Barcelona. Desde entonces se han expandido, incluso abriendo agencias de viajes, gasolineras y oficinas de seguros.
Servicios de Carrefour
A través de las tiendas de Carrefour, tal empresa vende toda variedad de artículos, entre los cuales encontrarás los siguientes:
- Supermercado: Carrefour cuenta con más de 1358 tiendas en las que ofrecen artículos de calidad como productos frescos, bebidas, limpieza, decoración, perfumería, juguetes…
- Servicio Drive: Con este servicio puedes realizar la compra online y recogerla en tienda en el horario que prefieras. Los trabajadores de la tienda cargarán la compra en tu maletero en 5 minutos. Este servicio es gratuito por una compra mínima de 30 euros.
- Click & Collect: Realiza la compra de un artículo mediante la página web y en 2 horas podrás recogerlo en el centro carrefour que prefieras. Te enviarán un sms y un email para informarte de que ya puedes recogerlo.
- Marketplace de Carrefour: La empresa ofrece una sección para que los usuarios puedan vender sus propios productos. Estos son seleccionados por Carrefour y solo tienes que crear una cuenta como vendedor y subir tus productos.
- Outlet de Carrefour: Es una tienda de oportunidades donde podrás encontrar productos que han sido devueltos, que tienen algún daño de almacén…
- Club Carrefour: Es una tarjeta gratuita con la que puedes acumular puntos y así ahorrar dinero en tus compras y disfrutar de promociones.
Instalaciones de la compañía: Carrefour
En caso de querer visitar las instalaciones de Carrefour, y no saber su dirección, en esta sección te indicaremos en dónde se encuentra su sede principal. Es importante conocer sus horarios y si es necesario programar una cita previa. Para ello, llama a los teléfonos de contacto de Carrefour, o pregunta mediante su email electrónico. La siguiente es la ubicación específica de esta compañía:
Carretera De Burgos, Kilómetro 14, 500 28108 – (Alcobendas) – Madrid, España
Ahora bien, Carrefour cuenta con supermercados físicos o tiendas establecidas en toda España. Para saber sus horarios y cuál te queda más cerca de acuerdo a tu ubicación actual, te facilitaremos el siguiente buscador de tiendas: https://www.carrefour.es/tiendas-carrefour/buscador-de-tiendas/