Para que puedas aclarar cualquier duda o inconveniente que tengas, te vamos a dejar los teléfonos de contacto de Planeta Deagostini. Así, podrás preguntar por las colecciones, suscripciones, pagos, envíos, baja y mucho más. Igualmente, te servirá para informar incidencias con las entregas, pagos o con lo que sea. También, te vamos a dejar los canales de contacto online con Planeta Deagostini, así podrás resolver dudas desde donde estés.
Planeta Deagostini teléfono gratis
Hablar con los operadores a cargo del teléfono sin coste de Planeta Deagostini es lo más adecuado si necesitas información o asistencia específica. De esa manera, tienes la opción de consultar como es el proceso para darte de alta o baja, que tipo de colecciones están disponibles, como se hace el pago de una suscripción, entre otros temas.
Así mismo, llamar por teléfono a Planeta Deagostini te permitirá notificar inconvenientes para acceder a tu cuenta, publicidad engañosa y cualquier problema que tengas.
Para cualquier consulta, llama de lunes a sábado de 09:00 a 20:00 horas.
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Teléfonos Planeta Deagostini |
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Atención al cliente |
931336471 |
Atención al cliente de Planeta Deagostini
Todo lo que quieras conocer antes, durante o después de suscribirte, lo puedes averiguar al contactar con atención al usuario de Planeta Deagostini. Es decir, tendrás la oportunidad de verificar cómo es el proceso de registro, que puedes hacer desde el área clientes y si es necesario estar suscrito para poder comprar.
Al mismo tiempo, podrás consultar que métodos de pago están disponibles, si puedes domiciliar pagos y cuál es la fecha de cobro de tu suscripción. A su vez, te servirá para que preguntes como se hacen las entregas, si hacen envíos a domicilio, si hay puntos donde recoger y cuáles son los plazos de entrega.
El servicio de atención al cliente de Planeta Deagostini está disponible para que averigües cuantas entregas tiene una colección y si puedes pedir colecciones pasadas. De la misma forma, puedes verificar si es posible hacer devoluciones, informar si no recibes el envío del mes, si puedes darte de baja en cualquier momento, entre otros temas.
Planeta Deagostini también dispone de otras formas de contacto
De no poder llamar, hay alternativas de contacto con Planeta Deagostini que están a tu disposición para que resuelvas dudas, consigas información y más.
Desde la página web de Planeta Deagostini encontrarás información de las colecciones, novedades y podrás aclarar dudas. Siguiendo el enlace que te vamos a dejar, podrás acceder a la sección contacto, así vas a tener la opción de contactar con Planeta Deagostini mediante un formulario online.
Arriba, de derecha a izquierda está la zona cliente y el menú. En la zona cliente tendrás acceso a tus suscripciones, podrás modificar datos, entre otros asuntos. En el menú, encontrarás las categorías disponibles, accede en la que te interesa y tendrás acceso a las colecciones. También, vas a tener la opción de suscribirte a la colección que quieras.
De igual manera, al final de la web encontrarás más secciones de información, entre ellas ayuda. Ahí, tendrás acceso a las preguntas frecuentes para que resuelvas algunas dudas.
Las redes sociales, como Youtube de Planeta Deagostini son una herramienta donde encontrarás información. También, puedes dejar tus consultas, quejas o sugerencias, contáctalos por mensajería privada o respondiendo alguna publicación.
- Youtube: https://www.youtube.com/user/anunciostvplaneta
- Sitio web: https://www.planetadeagostini.es/contactar
Consultas comunes en atención al cliente Planeta Deagostini
Si tienes dudas, aquí encontrarás un par de las preguntas más frecuentes a Planeta Deagostini:
- ¿Cuáles son las categorías de productos disponibles?
Actualmente, encontrarás colecciones en las categorías: manualidades, infantil, miniaturas y figuras, Marvel, modelismo, libros y cómics. Si quieres conocer de qué va cada colección, accede en la sección correspondiente en el menú de la página web.
- ¿Puedo hacer devoluciones?
Por supuesto, tienes 15 días desde que recibes el material para decidir si te lo quedas o lo devuelves. Ten en cuenta que si tu compra es online debes tramitar la devolución por la página web. Si tu compra es por medio de una librería o quiosco debes hacer la devolución por ese medio.
Más sobre Planeta Deagostini
Planeta Deagostini es una editorial especializada en contenido cultural y de entretenimiento para adultos y niños. Se caracterizan por ofrecer colecciones de los temas más importantes e interesantes. Tienen más de 35 años en el mercado, donde además de España han logrado llegar a países como Italia, Francia, Alemania, Brasil, Reino Unido, Argentina y más.
Servicios de Planeta Deagostini
Planeta Deagostini se encarga de la edición y distribución de textos y colecciones literarias. Estos servicios incluyen envíos, variedad de métodos de pago, aceptan devoluciones, suscripción sin permanencia, atención personalizada, entre otros.
Oficinas físicas. Dirección de Planeta Deagostini
La dirección de Planeta Deagostini es: Avenida Diagonal, nº 662-664 – 08034 – Barcelona, España. Aquí están las oficinas centrales, las visitas no están permitidas.