Con la intención de darte medios de contacto que te permitan hacer todas tus consultas y obtener respuestas en tiempo real, te compartiremos el teléfono gratuito de Prime Video. Ya no tendrás problemas para solicitar información acerca de esta plataforma de streaming, sus ventajas, los trámites que puedes realizar y otros aspectos importantes para ti. Serás atendido por los operadores para aclarar cualquier duda que tengas y resolver tus inconvenientes. Para que te sobren alternativas de contacto también te proporcionaremos la dirección física, página web y redes sociales de Prime Video.
Prime Video teléfono gratuito
El teléfono de atención al cliente de Prime Video es el recurso idóneo para hacer tus consultas de manera rápida, segura y completamente gratuita. Al llamar, entrarás en contacto con especialistas en servicio al usuario que te dirán todo lo que necesita saber acerca de Prime Video y escucharán con atención tus planteamientos. La línea telefónica te permite hacer todos tus trámites cómodamente y canalizar incidencias para obtener respuestas satisfactorias. Llama para manifestar cualquier queja o sugerencia que tengas, dar tu opinión sobre la calidad de los servicios y aclarar tus dudas.
| Teléfonos Prime Video | |
| Atención al cliente | 910484500 |
Atención al cliente de Prime Video
Los operadores estarán siempre a tu disposición cuando contactes con la oficina de atención al cliente de Prime Video. Podrá solicitar información acerca del proceso de suscripción a Prime Video Channel, los dispositivos electrónicos compatibles con la plataforma, el importe mensual y los títulos de pago.
Al llamar también conocerás datos de tu interés sobre cómo cancelar tu suscripción a Prime Video, las restricciones y el control parental, cómo activar los subtítulos, las políticas legales y condiciones para darte de alta. Al llamar también podrás consultar el catálogo de canales y toda la programación disponible, o preguntar cómo configurar Prime Video, activar los subtítulos y ver contenido en vivo. Si tienes algún problema con el servicio, fallas en el sistema o no encuentras la programación que buscas, ellos te darán información.
Descubre otras formas de contacto gratuitas con Prime Video
En esta sección vamos a suministrarte otros medios de contacto con Prime Video. Si visitas la plataforma web encontrarás información de interés acerca de los servicios y las ventajas. Tienes accesos directos para identificarte y acceder y para gestionar tu prueba gratis. En la parte inferior encontrarás el enlace para enviar tu comentario a los expertos. Debes acceder y registrarte para entrar en la sede electrónica para hacerlo.
También está la sección de ayuda de Prime Video, donde encontrarás secciones para asesorarte sobre la configuración de tu cuenta de acceso. Encontrarás el apartado de artículos populares con información sobre cancelación, alquiler y compra, instalar Prime Video, envío de contenido, etc.
En la parte inferior está el listado de preguntas frecuentes con respuestas a dudas comunes sobre temas de configuración de Prime Video, reclamación de contenido y conformidad, problemas de reproducción y ayuda. También verás información sobre las pistas de Audio, Prime Video Channels, dispositivos compatibles, perfiles, etc. Tienes un enlace para el contacto con los especialistas donde debes acceder y registrarte para hacer tus consultas.
En las redes sociales puedes enviar mensajes directos a los asesores comerciales mediante el messenger o el chat para aclarar dudas. Encontrarás información reciente y comentarios de los usuarios sobre Prime Video.
- Web: https://www.primevideo.com/
- Twitter: https://twitter.com/PrimeVideoES
- Facebook: https://www.facebook.com/PrimeVideoES/
- Email: jeff@amazon.com
- Email: clientes@amazon.es.
Consultas frecuentes con Prime Video
Al llamar a los teléfonos de Prime Video, al acceder a su plataforma web y perfiles sociales aclararás cualquier duda que tengas. Sin embargo, a continuación te daremos a conocer algunas de las consultas más habituales de los clientes de Prime Video con sus respuestas correspondientes:
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¿Cuáles son los dispositivos compatibles con Prime Video? Prime Video es compatible con televisores inteligentes, reproductores blu-ray, xbóx, navegadores web, amazon fire TV stick, reproductor multimedia, PlayStation, fire tablet, teléfonos android, Apple TV, ordenadores, portátiles,iPhone, consolas de videojuegos, chromecast.
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¿Puedo pagar mi suscripción de Prime Video Channels con tarjetas de regalo Amazon? Los usuarios en México pueden pagar su suscripción con el saldo de sus tarjetas de regalo. Puedes adquirir Amazon Gift Cards en tiendas autorizadas o comprar la versión digital en la página web de Amazon. Al acceder en la plataforma web oficial puedes gestionar tu suscripción mediante la opción correspondiente a pago con tarjeta de regalo. Este método no incluye la prueba gratis.
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¿Cómo funciona el control parental en Prime Video? El control parental te ofrece la oportunidad de establecer restricciones sobre la programación que se puede adquirir y ver en los dispositivos electrónicos. Las restricciones se activan y desactivan en la plataforma web de Prime Video. Debes introducir un PIN para omitir las restricciones de compra o visión que has activado.
Conoce más sobre Prime Video
Prime Video es un servicio de Amazon con 16 años de funcionamiento a nivel global. Fue creado en Estados Unidos en el año 2006 para ofrecer acceso a contenido variado por suscripción a través de su plataforma de streaming. Con el paso del tiempo, Prime Video de Amazon fue expandiendo la cobertura de sus servicios para llegar a Reino Unido, Francia, Japón, Italia, Alemania, España, Bélgica, Brasil, Turquía, India, Canadá, Irlanda, Polonia, México y otros países.
Prime Video ofrece series y películas para todas las edades y preferencias. Es un servicio independiente que distribuye contenido de televisión original de Amazon Studios o con licencia de Amazon. Al suscribirte puedes acceder a todos los títulos, que también incluye contenido alojado de otras cadenas, canales de televisión en vivo, encuentros deportivos, etc. Actualmente, esta plataforma cuenta con más de 175 millones de usuarios registrados.
Servicios de Prime Video
Prime Video ofrece a todos los usuarios varios servicios. Distribuye en series de televisión y películas Amazon Originals, de MGM holdings, Amazon Studios y otros canales disponibles en todo el mundo. Debes suscribirte para poder acceder a los canales o Prime Video Channels que se presentan como una biblioteca de títulos diversos para todos los gustos. La suscripción es mensual y otorga un tiempo de prueba para que disfrutes gratuitamente de la programación.
Puedes gestionar tu suscripción en más de 200 países y obtener sin coste el servicio Twitch Prime o un precio especial para estudiantes. En cuanto al contenido que podrás disfrutar, Prime Video se enfoca en series y películas originales o de otros estudios cinematográficos de varias temáticas. Encontrarás programas de automovilismo, programa de encuentros deportivos, estrenos de cine, manga, contenido de The Walt Disney Company, Marvel, Disney, Star Wars, Pixar, Fox, Universal Pictures, etc.
Domicilio de la sociedad y dirección de Prime Video
Recuerda que tienes a tu disposición sus teléfonos y sus métodos de contacto digital para efectuar todas tus consultas y gestiones. En este apartado te indicamos la dirección de Prime Video en Madrid. Para saber si ofrecen el servicio de atención al cliente y si necesitas reservar una cita previa, te aconsejamos que te comuniques con antelación con los agentes autorizados de Prime Video.
Calle de Ramírez de Prado, 5, 28045 de Madrid, España.